Unis电脑麒麟系统无声音怎么回事？如何排查问题？

随着国产操作系统麒麟的推广使用，越来越多的用户开始接触并使用这款由国内研发的操作系统。然而，当在使用Unis电脑安装的麒麟系统时，可能会遇到没有声音的情况。本文将为您详细解答这个问题，并提供一系列排查问题的步骤，以便您能够轻松解决这一常见问题。

一、检查音频硬件连接

我们要确定问题是否出在硬件连接上。请仔细检查扬声器、耳机和电脑之间的连接线是否松动或损坏。如果使用的是无线耳机或扬声器，请确保无线连接正常。

二、验证音频输出设备

在确定硬件没有问题后，我们转而检查麒麟系统的音频输出设置。请按照以下步骤操作：

1.在桌面右下角找到声音图标。

2.点击图标，查看系统是否默认选择正确的音频输出设备。

3.如果发现设置不正确，请更改至正确的扬声器或耳机设备。

若此时声音仍未恢复，请继续排查驱动和系统设置。

三、更新音频驱动

音频驱动是电脑实现正常声音输出的关键之一。在麒麟系统中，您可以通过以下方法更新音频驱动：

1.打开系统设置。

2.进入“硬件”->“驱动管理”。

3.在列表中找到音频驱动，点击“更新”按钮。

如果系统提示当前已是最新版本，请检查是否有系统更新，也可能需要等待麒麟官方发布对应的新驱动。

四、系统声音设置

有时候音量处于静音或过低的状态，也会导致没有声音的情况发生。请您依照如下步骤检查：

1.点击桌面右下角的声音图标。

2.确认音量控制滑块没有被设置在静音区域，并调节到适当的音量水平。

五、检查应用的音频权限

应用程序如果未获取到音频权限，也可能导致无法播放声音。您需确保应用程序已经设定为允许声音输出：

1.找到麒麟系统“安全中心”。

2.选择“应用程序管理”。

3.浏览已安装的应用程序列表，找到音视频播放相关应用。

4.确保这些应用拥有音频输出权限。

六、诊断系统服务

如果以上步骤都不能解决问题，可能需要检查麒麟系统内的音频服务是否正常运行：

1.打开终端窗口。

2.输入诊断命令：`sudosystemctlstatuspulseaudio`或`alsamixer`。

3.观察服务状态，并检查是否运行正常。

如果服务未运行，可以使用`sudosystemctlstartpulseaudio`或`sudoalsactlstart`启用服务。

七、咨询服务专家或官方帮助

如果问题依然未能解决，您可能需要咨询麒麟操作系统的官方技术支持。通过官方的帮助文档或社区论坛，您可能会找到针对您问题的解决方案。一些专业的IT服务人员也能提供面对面的帮助。

八、

麒麟操作系统无声音的问题可能由多种原因引起，从硬件检查到系统设置，再到软件服务的排查，每一步都可能涉及到问题的解决。本文详细介绍了从硬件到软件层面排查问题的方法，希望能够帮助您快速定位问题，顺利解决问题无声音的困扰。如果您的问题依然没有得到解决，建议及时联系专业技术人员，或向麒麟操作系统社区寻求帮助。